2023年7月17日上午，西咸新区秦创原工作人员走访长信科技产业园各企业，宣讲“96611”服务专线，现场给予操作指导。

“96611”是西咸新区秦汉新城为了受理辖区企业给类咨询、求助所创建的专线服务渠道，24小时全年无休。企业的简单诉求可以立即给出解决方案；若是不能立即解决的棘手问题，则可在24小时内提出解决方案并安排专人跟踪督办；并且专线专员对有反应的诉求进行全程跟踪并进行回访，对回访不满意的企业群众，办理部门会在2个工作日内给予重新办理。

走访期间，园区企业陕西千麦医学检验有限公司康经理表示：“以前办理手续，到处问、来回跑，耽搁了不少时间，现在办理企业入驻手续经常用到“96611”服务专线，简直太方便、太快捷了，真正感受到了西咸新区秦汉新城办事流程的简化和政务服务的贴心。”