6月27日，西北首条全自动无人驾驶地铁线路——西安地铁16号线正式开通。走进车站内，白色立柱上绘有单线条简笔画，视觉上非常清爽简约。站内除了LED大屏、售票机等，还配备搭载了智能设备的“智能客服中心。

自助票务处理、信息查询、站内导航、语音提示及召援等乘客日常出行需求，都可以通过‘智能客服中心’自助解决，方便快捷。如果乘客需要帮助，只要按“召援”键即可。列车采用一键开关站、语音购票、人脸识别、智能咨询等多项智慧车站新技术，是西北地区智能化程度最高的线路，这就是科技。

西安地铁16号线之所以是西北地区首条无人驾驶系统的线路， 源于其采用国际最高等级GoA4全自动运行系统，通过信号、车辆、通信、综合监控、站台门及场段工艺设备的系统联动，实现列车运行全过程自动化，不仅安全、可靠，而且高效、节能。

全自动系统配备了走行部及脱轨在线监测、被动障碍物探测、主动障碍物检测等系统，有效提升了行车安全;线路依据已设定的运营场景，通过信号传输实现控制中心对车站及列车的垂直调度管理，有效缩短了行车间隔和列车折返时间。

西安地铁16号线对助力西安国家中心城市建设，加快推动西咸一体化进程具有重大意义。

内容来源：华商网